进入游戏加载到一半，弹出「Connection Failed（错误代码：279）」——这是不少大陆用户在使用快连玩 Roblox 时会遇到的情况。这篇文章整理了目前可以尝试的方法，供您逐一排查。
⚠️ 需要说明的是：279 错误在大陆网络环境下是一个已知的复杂问题，以下方法不保证每次都能解决，请按顺序尝试。
第一步：先调整快连设置
我们观察到，Roblox 对访问其服务的 IP 存在一套识别和风控机制。
如果当前使用的出口 IP 被系统标记了，就可能出现 279 错误，导致无法正常连接。建议先从网络连接入手：
- 切换线路尝试：不同线路对应不同出口 IP，可能香港线路不行，美国线路就正常
- 断开后重新连接：如果当前无法访问，可以断开连接，等待约 30 秒后重新连接，以获取新的出口 IP 再尝试
第二步：按照 Roblox 官方帮助文档排查
如果网络层未能解决问题，可以根据 Roblox 官方帮助文档逐项排查：
Windows 7 / 8.1 / 10
- 卸载 Roblox，打开命令提示符（Win+R → 输入 CMD → 回车）
- 依次输入：cd AppData\Local → rmdir /s Roblox → 输入 y 确认
- 重启电脑，重新安装 Roblox
- 如果问题仍然存在，尝试切换到其他网络环境（如手机热点）测试
Windows 11（64 位）
- 打开控制面板 → 程序 → 程序和功能，找到 Roblox 右键卸载
- 打开命令提示符（Win+R → 输入 CMD → 回车），输入：cd AppData\Local → rmdir /s Roblox → 输入 y 确认
- 重启电脑，重新安装 Roblox
- 如果问题仍然存在，尝试切换到其他网络环境测试
macOS（10.13 及以上）
- 将 Roblox 拖到废纸篓，或选中后按 Command-Delete 删除
- 打开「系统偏好设置」→「隐私与安全性」，确认已授予 Roblox 相关权限
- 重新安装 Roblox
- 如果问题仍然存在，尝试切换到其他网络环境测试
iOS（iOS 12 及以上）
- 从屏幕底部向上滑动（或双击 Home 键），找到 Roblox 向上滑动强制关闭
- 长按 Roblox 图标 → 删除应用，从 App Store 重新安装
- 检查手机日期和时间是否正确（设置 → 通用 → 日期与时间，开启「自动设置」）
- 关闭低电量模式（设置 → 电池 → 低电量模式，关闭）
- 关闭无线局域网助理（设置 → 蜂窝网络，向下找到「无线局域网助理」关闭）
- 如果问题仍然存在，尝试切换到其他网络环境测试
Android（Android 6 及以上）
- 长按电源键关机，等待 30 秒后重新开机
- 从「最近应用」向侧面滑动关闭 Roblox
- 设置 → 应用程序管理器 → 找到 Roblox → 卸载，从 Google Play 商店重新安装
- 检查手机日期和时间是否正确
- 如果问题仍然存在，尝试切换到其他网络环境测试