我们非常理解您着急的心情，但是我们需要一些内容来证明您与账户的关联关系。
请提供以下内容：
- 要找回的账户名；
- 您当前的快连ID；
- 您在此账户中登录状态时的充值记录截图，最好提供近期最大金额的截图；
- 将如上的内容发送给[email protected]；
请注意充值记录截图需要是支付详情页面，若您不了解支付详情页面如何获取，请您查阅《快连 VPN 支付凭证快速查找指南》的说明。
另外，请谨记，无论什么情况，都不要将您的账户登录密码提供给任何人和我们的客户服务人员。他们若主动跟您索要密码，您可以直接投诉。
另外，找回账户会需要很多的操作，如果您的账户中没有剩下的使用时间了，并且未使用过银行卡进行支付，您看是否需要找回，重新注册一个更加节省工时。
请注意，一个账户我们只会处理一次这种特殊情况下的账户找回情况。如果我们已经帮您处理过一次后，同一个账户我们将不会接受第二次处理请求。
如果您是自己的账户重新登录，请查阅《恢复手机购买ID，找回快连VPN购买时间》文件的说明进行处理，这种处理并没有次数限制。
账户找回争议解决规则
针对一个账户，有多个用户能够提供以上所说明的相关内容时，快连将按照以下的规则确认账户的归属。
- 归属能够提供历史缴费记录中金额最大的用户证明；
- 若多用户能够提供的缴费金额相同，则与最近的缴费记录证明一致，将账户归属用户；
- 账户归属确认后，最终所有者拥有账户中所有的可用时间，账户使用时间不会做任何切割处理；
最后再次提醒您，不要与陌生人共享快连账户。